Over Ons
Mijn planten...
Elk type plant heeft een andere verzorging nodig. Op onze website vindt u verzorgingstips op de respectievelijke productpagina's. Als u echter nog twijfelt of vragen heeft, kunt u altijd persoonlijk contact met ons opnemen via [email protected]. Of kijk maar eens op onze blog.
Dit varieert van plant tot plant. Sommige kamerplanten komen met een plantenbak, andere niet. U hoeft alleen maar de gewenste optie te selecteren, indien beschikbaar, op de pagina van de plant. De prijs wordt automatisch bijgewerkt.
Elke plant is uniek, dus kleine variaties in grootte en vorm zijn mogelijk.
Ja, we werken alleen met geselecteerde kwekerijen en telers die kwalitatief hoogwaardige planten aanbieden en zorgen voor hun ecologische voetafdruk.
Levering & verzending
De verzending duurt ongeveer 3-4 werkdagen.
Helaas kunnen we niet voorspellen of beïnvloeden wanneer er precies geleverd zal worden.
Nee, bij ons zijn er geen extra leveringskosten!
Wij leveren aan Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje, Italië en Nederland.
Als dit het geval is, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via [email protected] en vertel ons uw verzoek!
Ja, we leveren ook op zaterdag. Levering op zondag is helaas niet mogelijk.
Neem direct contact op met onze klantenservice met uw ordernummer en schrijf een e-mail naar [email protected]. We zullen proberen u zo snel mogelijk te helpen.
Mijn bestelling
Zodra uw betaling is ontvangen en uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een betalingsbevestiging per e-mail. Na ongeveer 3-4 dagen zou uw plant moeten aankomen.
U kunt uw bestelling annuleren zolang deze niet is verzonden. Schrijf ons een e-mail naar [email protected] voordat de verzendbevestiging in uw mailbox is aangekomen. Vermeld uw ordernummer. Als de bestelling echter al onderweg is, kunnen we deze niet annuleren.
Ja, stuur ons een e-mail met het gewenste bedrag naar [email protected].
Als u een factuur nodig heeft, kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected].
Stuur terug naar
Natuurlijk kunt u gebruik maken van uw recht op teruggave. Hier vindt u stapsgewijze instructies voor het retourneren van uw bestelling.
Neem contact op met onze klantenservice [email protected] met uw ordernummer en volg onze stapsgewijze instructies.
Betaling
Natuurlijk kunt u gebruik maken van uw recht op teruggave. Hier vindt u stapsgewijze instructies voor het retourneren van uw bestelling.
Helaas lijkt er een probleem te zijn in het systeem. Stuur ons een e-mail naar [email protected]. We zullen een oplossing vinden!