Política de privacidad

Última actualización 20/12/2020

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Botanicly ("empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas en relación con su información personal, póngase en contacto con nosotros en www.botanicly.com/es/

Cuando usted visita y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Pretendemos explicarle de la manera más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término de esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros servicios, ventas, marketing o eventos relacionados (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como los "Sitios").

Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre el hecho de compartir su información personal con nosotros.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

  1. ¿Qué información recogemos?
  2. ¿Se compartirá su información con alguien?
  3. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo?
  4. ¿Cómo manejamos sus registros sociales?
  5. ¿Se transfieren sus datos a nivel internacional?
  6. ¿Cuál es nuestra postura sobre los sitios web de terceros?
  7. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
  8. ¿Cómo mantenemos su información segura?
  9. ¿Recogemos información de menores?
  10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
  11. CONTROLES PARA LAS CARACTERÍSTICAS DE NO SEGUIMIENTO
  12. ¿Tienen los residentes de California derechos específicos de privacidad?
  13. ¿Hacemos actualizaciones de esta política?
  14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de esta política?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recogemos la información personal que nos proporciona, como el nombre, la dirección, la información de contacto, las contraseñas y los datos de seguridad, y la información de pago.

Recogemos la información personal que nos proporciona voluntariamente al registrarse en el expresando su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en el (como publicar mensajes en nuestros foros en línea o participar en concursos, certámenes o sorteos) o al ponerse en contacto con nosotros de otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el , las elecciones que realiza y los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto.

Recogemos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Credenciales.

Recogemos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago.

Recogemos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (como el número de una tarjeta de crédito), y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos y usted debe revisar sus políticas de privacidad y ponerse en contacto directamente con el procesador de pagos para responder a sus preguntas.

Datos de acceso a las redes sociales.

Le ofrecemos la opción de registrarse utilizando los datos de su cuenta de medios sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otros medios sociales. Si decide registrarse de esta manera, recopilaremos la Información descrita en la sección denominada "CÓMO MANEJAMOS SUS DATOS DE ACCESO A LAS REDES SOCIALES" más adelante.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recogida automáticamente

En resumen: Cierta información -como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo- se recopila automáticamente cuando usted visita nuestro .

Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por el . Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro , y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Información recogida de otras fuentes

En resumen: podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, así como de otros terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes son: información de perfiles de redes sociales; pistas de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidos los listados de pago (como los enlaces patrocinados).

2. ¿Su información será compartida con alguien?

En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir datos basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal en un propósito específico.
  • Por favor, no se preocupe.
  • Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Cumplimiento de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir los términos de nuestro contrato.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que implican un potencial fraude.
  • Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

More specifically, we may need to process your data or share your personal information in the following situations:

  • Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de terceros, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el , lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa usted con el a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de sus informaciones con terceros para sus fines promocionales.
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Anunciantes de terceros. Podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios cuando usted visita el . Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y a otros sitios web que se encuentran en las cookies de la web y en otras tecnologías de seguimiento con el fin de ofrecer anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted.
  • Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta política de privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta asociada u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  • Otros usuarios. Cuando usted comparte información personal o interactúa de otro modo con las áreas públicas del , dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del a perpetuidad. Si usted interactúa con otros usuarios de nuestro y se registra a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestro , y ver su perfil.

3. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies.

4. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS REGISTROS SOCIALES?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros sitios web utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus datos de acceso a Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos cierta información sobre su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en esta política de privacidad o que se le indiquen de otro modo en la página web. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales. Le recomendamos que revise su política de privacidad para entender cómo recogen, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

5. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.

Nuestros servidores están ubicados en Alemania. Si accede a nuestra desde fuera, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podamos compartir su información personal (ver "¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?" más arriba), en y otros países.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable.

Reglas Corporativas Vinculantes: Estas incluyen, un conjunto de Reglas Corporativas Vinculantes ("BCRs") establecidas e implementadas por botanicly.co.uk. Nuestras BCRs han sido reconocidas por las autoridades de protección de datos del EEE por proporcionar un nivel adecuado de protección a la información personal que procesamos internacionalmente.

6. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de la información que compartes con proveedores de terceros que se anuncian en nuestros sitios web, pero que no están afiliados a ellos.

El puede contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar con otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que proporcione a terceros. Cualquier dato recogido por terceros no está cubierto por esta política de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados con el sitio web o desde el sitio web. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para que respondan a sus preguntas.

7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines expuestos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de esta política requerirá que conservemos su información personal durante más tiempo que el periodo de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible eliminarla.

8. ¿Cómo mantenemos su información segura?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nosotros es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los servicios en un entorno seguro.

9. ¿recopilamos información de menores?

En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 13 años ni comercializamos con ellos.

No solicitamos deliberadamente datos de niños menores de 13 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar el sitio web , usted declara que tiene al menos 13 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente que éste utilice el sitio web . Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 13 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si es aplicable, a la portabilidad de datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se indican a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Información sobre la cuenta

Si en algún momento quieres revisar o cambiar la información de tu cuenta o cancelarla, puedes hacerlo:

  • Borrar datos: Cuando solicite la baja de su cuenta, desactivaremos o borraremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve alguna información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.
  • Salir del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan a continuación. De este modo, se le eliminará de la lista de correos electrónicos de marketing; sin embargo, seguiremos enviándole los correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para excluirse de otra manera, puede hacerlo:

11. CONTROLES PARA LAS CARACTERÍSTICAS DE DO-NOT-TRACK

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos para móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o ajuste de Do-Not-Track ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recopilados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

12. ¿Tienen los residentes de california derechos específicos de privacidad?

En resumen: Sí, si usted es residente en California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si la hay) que revelamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si usted es residente en California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su petición por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si usted es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web de California, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el sitio web de California. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el , pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen de forma completa o exhaustiva de nuestros sistemas.

13. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en esta política de privacidad, podemos notificárselo publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros acerca de esta política?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:

Botanicly GmbH
Karl-Marx-Straße 118
15745 Wildau
Germany