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Mi planta
Cada tipo de planta necesita un cuidado diferente. En nuestra página web encontrará consejos de cuidado en las respectivas páginas de los productos. Sin embargo, si todavía tiene dudas o preguntas, siempre puede contactarnos personalmente en [email protected]. O simplemente echa un vistazo a nuestro blog.
Esto varía de una planta a otra. Algunas plantas de interior vienen con una maceta, otras no. Sólo tienes que seleccionar la opción deseada, si está disponible, en la página de la planta. El precio se actualizará automáticamente.
Cada planta es única, por lo que pueden existir ligeras variaciones en tamaño y forma.
¡Sí! Sólo trabajamos con viveros y cultivadores seleccionados que ofrecen plantas de alta calidad y se ocupan de su huella de carbono.
Entrega y envío
Entrega y envío
Entrega & Envío
El envío tarda unos 3 o 4 días hábiles.
Desafortunadamente, no podemos predecir o influenciar cuando exactamente será entregado.
No, con nosotros no hay gastos de envío adicionales!
Hacemos entregas en Alemania, Reino Unido, Francia, España, Italia y los Países Bajos.
Si este es el caso, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente tan pronto como sea posible en [email protected] y díganos su petición!
Sí, también hacemos entregas los sábados. Sin embargo, la entrega el domingo no es posible, por desgracia.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente con su número de pedido y escriba un correo electrónico a [email protected]. Intentaremos ayudarte lo antes posible.
Mi pedido
Tan pronto como se reciba el pago y se procese el pedido, recibirá una confirmación del pago por correo electrónico. Después de unos 3-4 días su planta debería llegar.
Envíenos un correo electrónico a [email protected], estaremos encantados de atender su solicitud!
Puede cancelar su pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Escríbenos un correo electrónico a [email protected] antes de que la confirmación de envío haya llegado a tu buzón. Por favor, incluya su número de pedido. Sin embargo, si la orden ya está en camino, no podemos cancelarla.
Sí, por favor envíenos un correo electrónico con la cantidad deseada a [email protected].
Si necesita una factura, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Devolución
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente [email protected] on su número de pedido y siga nuestras instrucciones paso a paso.
Pago
Ofrecemos diferentes métodos de pago: PayPal, Tarjeta de Crédito y Sofortüberweisung.
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